Artisan électricien accompagné par une intégration IA Kolya
Métier · Électricien

Plus d'urgence à 18h pour une prise qui tient pas depuis 6 mois.

Kolya est une agence d'intégration IA pour les entreprises d'électricité. Le client décrit son problème en quelques mots ou photos, l'IA évalue l'urgence et la durée, le RDV se cale selon votre planning. Vos vraies urgences passent en priorité, vos chantiers ne sautent plus pour des fausses pannes.

Audit gratuit, 45 minVoir comment ça marche
Aperçu · L'application Kolya pour votre entreprise d'électricité
Capture d'écran de l'application Kolya pour électricien : tickets clients triés par urgence, planning des ouvriers, devis pré-remplis, suivi de chantier

Le vrai coût d'un téléphone qui sonne sous le tableau électrique.

Vendredi 17h. Vous êtes sur un chantier de rénovation, sous le tableau, en train de tirer un câble depuis le coffret. Le téléphone sonne : Mme Lopez, sa prise de cuisine ne marche plus depuis ce matin. "C'est urgent". Vous descendez de l'escabeau, vous notez, vous remontez. Trois appels comme ça par jour, c'est une demi-heure perdue, un chantier qui prend du retard, et la moitié des "urgences" qui sont des prises HS depuis 6 mois.

Le problème n'est pas votre métier : c'est qu'aucun filtre n'arrive avant l'appel, et que vos ouvriers sont interrompus par chaque demande.

Les pertes invisibles d'une entreprise sans tri

  • Vraies urgences mélangées avec les fausses : un disjoncteur qui saute en boucle attend pendant qu'on traite un éclairage qui clignote.
  • Devis perdus : un client appelle, vous êtes sous le pont, il rappelle pas, il va chez le voisin.
  • Visite préalable obligatoire pour des petits travaux, vous brûlez une demi-journée à voir des installations.
  • Astreinte de nuit subie : appels pour des fausses urgences à 23h.
  • Pas de relance sur les contrôles consuel et les vérifications décennales.

Un téléphone qui filtre, des urgences vraies, des devis sans déplacement.

Kolya, en tant qu'agence d'intégration IA pour les entreprises d'électricité, installe un module qui qualifie tous les appels et les demandes en ligne avant qu'ils n'arrivent à votre standard. Vous récupérez une queue triée par urgence, avec la durée estimée et un brouillon de devis pour les petits travaux.

Ce que l'IA fait pour vous, concrètement, en électricité

  1. Tri urgence vs. confort : court-circuit avec fumée, panne secteur entière → urgence vraie 4h. Disjoncteur qui saute deux fois par jour → 48h. Prise qui ne marche plus depuis 6 mois → créneau standard semaine.
  2. Devis pré-rempli sur photo : le client envoie photos du tableau, des prises ou de l'installation, l'IA pré-extrait les éléments visibles et propose un brouillon de devis basé sur votre catalogue.
  3. Planning ouvrier optimisé : l'IA propose les tournées qui minimisent les kilomètres et respectent les compétences (rénovation, dépannage, photovoltaïque, automatisme).
  4. Astreinte propre : le filtre fonctionne aussi de nuit. Seules les vraies urgences arrivent sur votre téléphone d'astreinte.
  5. Tableau de bord entreprise : taux de devis transformés, durée moyenne réelle vs. estimée, satisfaction client par chantier. Vous pilotez sans Excel.
Le but n'est pas de remplacer le diagnostic terrain de l'électricien. Le but est de retirer le téléphone qui sonne sous le tableau et la fausse urgence à 18h.Principe de design Kolya

Mise en place en 4 semaines, sans interrompre les chantiers.

Semaine 1 · On vous écoute

Une demi-journée chez vous (ou en visio). On regarde votre type d'activité (résidentiel, tertiaire, dépannage), votre équipe d'ouvriers, votre logiciel métier, votre carnet d'adresses, votre charge d'astreinte. On parle à un ouvrier et au standard.

Semaine 2 · On configure

On crée votre interface de signalement client avec votre catalogue de prestations. On entraîne l'IA sur vos types de chantiers récurrents. On connecte le système à votre logiciel si compatible. Formation équipe en 30 minutes.

Semaine 3 · On teste

Lancement sur une semaine standard. On est joignable. Au bout de 7 jours, on regarde le delta : combien d'appels triés, combien de devis pré-rempli utiles, combien de fausses urgences évitées.

Semaine 4 · On lâche

Le système tourne sans nous. Au bout d'un mois, point ensemble : taux de devis transformés, charge téléphonique, retours équipe.

Ce que vous gagnez, concrètement, en électricité.

Sur les entreprises d'électricité qui ont déployé une intégration IA Kolya, voici les ordres de grandeur typiques.

− 50 %
Appels qui interrompent les ouvriers sur chantier.
+ 40 %
Devis transformés grâce à la réactivité.
3 j/sem
D'astreinte de nuit allégés (faux appels filtrés).
5 h
Économisées par semaine au standard.

L'effet est plus marqué pour les entreprises de dépannage à fort flux d'appels que pour les pures entreprises de chantier neuf, mais le gain de temps administratif reste substantiel partout.

Questions fréquentes des chefs d'entreprise électricien.

Comment l'IA qualifie-t-elle l'urgence d'un appel ?

Le client décrit son problème (texte, vocal, photo). L'IA détecte les mots-clés vitaux (disjoncteur qui saute en boucle, prise qui chauffe, fil dénudé, panne totale) et classe en urgence vraie (intervention sous 4h), urgence relative (sous 48h), ou confort (créneau standard semaine).

Vous validez avant le RDV.

Compatible avec mon logiciel métier (Codial, Batigest, Sage Multi Devis, EBP) ?

Oui. Notre intégration IA fonctionne en parallèle de votre logiciel métier. Pour les solutions courantes (Codial, Batigest, Sage Multi Devis, EBP, ProGBat), nous proposons une connexion directe pour synchroniser interventions, devis et fiches client.

Pour les autres, vous restez en double saisie pendant la phase de test.

Comment l'IA aide-t-elle au devis ?

Le client envoie photos et description, l'IA pré-extrait les éléments visibles (nombre de prises, points lumineux, tableau électrique) et propose un brouillon de devis basé sur votre catalogue de prix.

Vous ajustez en quelques minutes au lieu d'une heure de visite préalable.

Et l'astreinte de nuit, comment c'est géré ?

Un appel hors horaires déclenche le tri d'urgence en mode strict. Seules les vraies urgences (panne secteur entière, court-circuit avec fumée) basculent vers votre numéro d'astreinte.

Les autres reçoivent un message rassurant et un créneau le lendemain matin.

Comment fonctionne la tarification ?

Chaque intégration IA est cadrée au cas par cas, en fonction de votre activité : nombre d'ouvriers, type de chantiers (résidentiel, tertiaire, dépannage), logiciel utilisé.

Après l'audit gratuit de 45 minutes, on vous remet une proposition claire avec un montant ferme.

Combien de temps avant un retour mesurable ?

La majorité des entreprises observe le delta dès le premier mois : moins d'appels qui saturent le téléphone, plus de devis transformés, urgences vraiment triées.

Le retour sur investissement complet se voit en général sur le premier trimestre.

Et le suivi de chantier neuf, ça marche aussi ?

Oui. Le maître d'ouvrage reçoit des points d'avancement automatiques (passage des câbles, installation tableau, pose des appareillages). Les photos prises par les ouvriers alimentent le rapport sans saisie supplémentaire.

Vous gardez la main sur ce qui sort vers le client.

Si je ne suis pas convaincu, je peux arrêter ?

Oui. Aucun engagement de durée, vous arrêtez quand vous voulez avec un préavis d'un mois.

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audit gratuit.

45 minutes pour comprendre votre activité, repérer où le téléphone et les fausses urgences vous coûtent du temps de chantier, et vous dire honnêtement si une intégration IA peut, ou non, vous faire avancer.

Réponse sous 24h ouvrées. Pas de pré-qualif commerciale.

Message bien reçu.

On revient vers vous sous 24h ouvrées avec une proposition de créneau pour l'audit. À très vite.