Le contexte.
Auto-École Avenir est une auto-école indépendante implantée à Rouen. Comme la plupart des auto-écoles, l'équipe jonglait entre trois outils mal connectés pour gérer le planning des moniteurs, les réservations d'élèves, et les relances avant examen. Le moniteur passait ses soirées à confirmer les rendez-vous par téléphone, et la pré-réservation des leçons reposait sur des allers-retours SMS qui s'étalaient sur la semaine.
Le gérant cherchait un outil capable de libérer du temps sans bouleverser ses habitudes ni celles de son équipe. Il avait déjà regardé plusieurs cabinets de conseil IA, mais aucun ne proposait de livrer un outil opérationnel dans un délai court.
La solution déployée.
Après un audit gratuit de 45 minutes sur place, Kolya a cadré un chantier court et opérationnel autour de trois briques :
- Pré-réservation en ligne : les élèves réservent leurs leçons depuis leur navigateur, sans appli, en choisissant un créneau libre proposé par l'IA en croisant agenda moniteur et préférence élève.
- Agenda intelligent moniteur : les créneaux sont remplis en priorité selon la progression de l'élève et les échéances d'examen, pas dans l'ordre d'arrivée.
- Relances examen automatiques : les élèves proches de l'échéance reçoivent les rappels d'inscription, les documents à préparer, les disponibilités de salles d'examen.
Trois semaines entre le premier audit et la mise en production. Formation de l'équipe en 30 minutes, lancement en conditions réelles dès la semaine suivante.
